nk8 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập là gì?

Khi bạn sử dụng nền tảng nk8, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu hóa thông tin.

Thông tin tài khoản: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer). Những thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ID thiết bị di động (nếu bạn sử dụng ứng dụng). Dữ liệu này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn gian lận tài khoản.

Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi bạn nạp hoặc rút tiền bằng VND, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch như số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV dưới bất kỳ hình thức nào.

Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, trang đã xem và các thao tác trong ứng dụng được thu thập để cải thiện trải nghiệm người dùng và cung cấp các đề xuất phù hợp. Dữ liệu này cũng được sử dụng để giám sát hành vi chơi có trách nhiệm.

3. Cookies & công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

nk8 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị di động của bạn.

Cookies thiết yếu: Không thể tắt vì đây là yêu cầu kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý giao dịch. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong loại cookie này.

Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng rời trang tại điểm nào và hiệu suất nền tảng ra sao. Dữ liệu phân tích được tổng hợp và ẩn danh trước khi xử lý.

Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện bạn đã chọn, giúp mỗi lần truy cập đều quen thuộc và thuận tiện hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách kiểm soát cookies trên từng loại trình duyệt, bạn có thể tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt đang sử dụng.

5. Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên thứ ba không?

nk8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát triển game cần nhận ID phiên ẩn danh để cung cấp trò chơi live casino và thể thao, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý được quy định.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Thông tin thiết bị và hành vi truy cập có thể được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận bên thứ ba hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu với nk8.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nk8, và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi mục đích được chỉ định.

7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ với chúng tôi

nk8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ trang này kèm theo ngày cập nhật lần cuối. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật của chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách nk8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ email dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của nk8 sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.